내 집보다 편안하고,
호텔보다 스마트한
올인원 호스피탈리티
위탁 운영 솔루션
코즈케어(주)
GAYA MARIO JOE 조가현
팀 리더
01066906935 / gaya@coze.care
COZE 는 무엇이 다른가요?
1
부동산 임대업이 아닌
호스피탈리티 비즈니스
기존 에어비앤비는 '방을 빌려주는 부동산업'에 가깝습니다. COZE는 여기에 생활과 여행 전반을 돌보는 케어 서비스를더해 진정한 Hospitality 서비스를 구현합니다.
2
단순 위탁 운영사가 아닌, 건물의 밸류업 파트너
COZE는 초기 기획부터 시공, 감리, 운영, 유지 보수, 수익화를 일원화 하여 건물 가치 상승의 진정한 파트너로 기능합니다. COZE는 단순 위탁 운영이 아닌 오너의 비즈니스 파트너로 함께 합니다
3
Tech 회사가 아닌, 사람을 위한 기술을 쓰는 회사
특급 호텔의 운영 시스템과 AI 기반 매출 고객 관리 엔진은 게스트와 오너를 더욱 잘 돌보기 위한 도구일 뿐입니다. 핵심은 사람이고, 기술은 도구일 뿐인 지극히 당연한 원리에 충실합니다.
게스트가 느끼는 COZE
"숙소 예약 하나로
모든 여행 준비가 끝났어요! "
COZE 게스트 케어 시스템
1
도착부터 정착까지
  • 공항 픽업·샌딩, 짐 이동·보관
  • 따뜻한 대면 체크인/체크아웃
  • 여행 가방 이동 보관 운송 서비스
  • 메신저 기반 1:1 온라인 컨시어지
  • 배달 음식, 장보기, 식당·티켓 예약, 택시 호출, 각종 구매 대행
2
건강과 안전까지 케어
  • 24시간 응급 상황 지원
  • 병원 예약·동행·통역 서비스
  • 일상 배상, 질병까지 커버되는 여행자 보험
3
로컬 경험 & 투어
  • COZE 호스트가 직접 진행하는 프라이빗 밴 투어
  • 관광지가 아닌, 현지인만 아는 이야기와 장소 위주의 로컬 가이드

이런 경험 덕분에, COZE 숙소는 늘 높은 평점과 재방문율을 유지합니다.
오너가 느끼는 COZE
"평범했던 건물에
특급 호텔의 시스템과 콘텐츠를
무장한 느낌입니다"
COZE의 전문 PMS(Property Management System)
1
비즈니스 관점의 공간 설계
단순히 예쁜 인테리어가 아니라, 객실 수, 동선, 수납, 공용공간을 다시 짜 수익을 극대화하는 구조로 바꿉니다.
2
Total Solution
기획 → 디자인 → 시공 → 감리 → 운영 전 과정을 COZE가 직접 관리
필요 시 건축사·시공사와 함께, "수익이 나는 건물"을 목표로 전체 프로젝트를 리드합니다.
3
Tech Driven 운영 시스템
특급 호텔 수준의 운영 시스템(PMS) 도입
2인 1조 하우스키핑 시스템으로 항상 최고의 숙소 상태 유지
사물인터넷·AI를 활용한 모니터링으로 이상 징후 이웃 민원에 사전 대응
4
매출 관리 : 압도적인 판매 채널 확장과 수요 예측
PMS 시스템 + AI 수요 예측 프로그램 활용
에어비앤비, 부킹닷컴, 트립닷컴, 엑스피디아, VRBO 등 전 세계 100개 채널 동시 온에어로 공실율 최소화

국내 대기업 인사팀 등 다양한 B2B 채널 협업
강력한 매출 부스터
5+5 / 7+7 / 9+9 프로모션
숙박일수에 비례하여 무료 서비스의 범위를 선택적으로 확대하여
경쟁 숙소와 차별성을 확보하고, 점유율을 높이며, 차원이 다른 매출 상승을 일으켜냅니다
공항 픽업 & 샌딩
조식 식자재 키트
위클리 하우스키핑
포켓와이파이 & 로컬 스마트폰
여행자 보험
넷플릭스·디즈니 등 엔터테인먼트
COZE 투어 상품 추가 할인
직거래 15% 가격 할인
러기지 키핑 서비스
Business Model
85% : 15%
OWNER : COZE 순 매출 쉐어
순매출 = 게스트가 지불한 전체 금액 – OTA 수수료 – 카드 수수료 – 청소비
* 청소비는 게스트에게 별도 부과되며, 전액 COZE가 수령하여 하우스키핑 인건비 및 운영에 사용합니다
프랜차이즈 로열티 사용료 정도 금액(15%)으로 COZE는 운영, 고객 관리, 마케팅 등 모든 업무를 직접 제공합니다
COZE는 초기 진입 장벽을 낮추고, 파트너와 함께 성장하는 상생 구조를 통해 새로운 호스피탈리티 생태계를 조성하고자 합니다
Roles & Responsibilities
"분쟁 없는 파트너쉽을 위해 비용과 업무의 경계를 명확히 했습니다."
OWNER 건물의 가치를 책임지는 파트너
  • 건물 내·외부 설계 디자인 및 공사에 소요되는 비용
  • 가구·가전·비품 구매 비용
  • 건물 및 시설 유지 관리 비용(자재 및 인건비 실비)
  • 공항 픽업·샌딩 , 조식 식자재 비용 등 직접적인 건물·서비스 실비 부담
COZE 공간을 살아 움직이게 만드는 파트너
  • 비즈니스 공간 기획 및 디자인 디렉팅
  • 글로벌 OTA 채널 마케팅 및 세일즈 전략 수립·실행
  • PMS 및 AI 기반 운영 솔루션 도입·관리
  • 하우스키핑·시설·컨시어지 운영 프로세스 설계 및 퀄리티 컨트롤
  • 모든 게스트 대면/비대면 서비스 및 컨시어지 운영
실제 케이스 분석
서울시 마포구 연남동 / 방 9개 욕실 6개
4400만원
월 총매출
3500만원
월 순매출
(총 매출 - 플랫폼 - 카드수수료 - 청소비)
3000만원
월 오너 정산 / 연 3.6억원
(순 매출의 85%)
275%
수익률 증가
기존 월세 호가 800만원 대비
15%
명목 연 수익률
연 정산 / (건물 20억원 + 초기 투자 4억원)
12%
실질 연 수익률
비용(공과금, 유지보수 비용) 차감 후
실제 케이스 분석
서울시 용산구 후암동 / 방 5개 욕실 3개 h
2700만원
월 총매출
2200만원
월 순매출
(총 매출 - 플랫폼 - 카드수수료 - 청소비)
1900만원
오너 월 정산 / 연 2억3천만원
(순 매출의 85%)
447%
수익률 증가
기존 월세 호가 350만원 / 대비
16.4%
명목 연 수익률
기준: 건물 12억원 + 초기투자 2억원
12%
실질 연 수익률
비용(공과금, 유지보수비용) 차감 후
실제 케이스 분석 / COZE 투자형
서울시 중구 순화동 소재 / 방 3개 욕실 2개
1,900만원
월 총매출
1,500만원
월 순매출
(총 매출 - 플랫폼 - 카드수수료 - 청소비)
1300만원
오너 월 정산 / 연 1.6억원
(순 매출의 85%)
280%
수익률 증가
기존 월세 호가 350만원 대비
14.5%
명목 연 수익률
기준: 건물 10억원 / 초기투자 1억원
11%
실질 연 수익률
비용(공과금, 유지보수비용) 차감 후
팀 소개
조가현 / 팀 리더
한국 1세대 B&B 호스피탈리티 전문가
쿠팡 공식 기업 컨시어지 파트너
이혜정 / 마케팅 리드
리앤노, 나무, 스튜디오41, 트래블러스플래닛 조이하슬라 대표
조헌국 / 파이낸스 리드
前 하나은행 을지로지점 VVIP 책임
부동산 투자 재무 컨설팅 전문가
이규진 / 오퍼레이션 리드
프러덕션 매니지먼트 전문가
김연준 / 스페이스 리드
공간 디자인 아티스트
유미옥 / 하우스케어 스페셜리스트
30년 경력의 청소 전문 업체 팀장
연혁 · 성과
2005–2014
연남동 1세대 게스트하우스 운영
  • 리앤노, 나무, 스튜디오41, 트래블러스플래닛
  • 초기 숙박 운영 노하우 축적
2016–2022
외국인 전용 독채 레지던스 사업 확장
  • 조이하슬라 브랜드 런칭
  • 서울 내 약 50개 독채 협업/컨설팅
2015–현재
글로벌 OTA 채널 전문화
  • 슈퍼호스트 이력 지속 유지
  • 데이터 기반 가격정책 도입
2025
코즈케어(주) 법인 설립
  • 'COZE Hospitality 3.0' 시스템 고도화
  • 기업형 위탁운영 모델 확립
지난 20여년 간 현업 호스트로 활동하며 체득한
수많은 고충을 바탕으로
마침내 게스트가 필요로 하는
맞춤형 올인원 서비스를 완성하였습니다

해당 서비스를 통해
로컬에 숨겨진 보석 같은 오너님의 건물에
호텔을 뛰어넘는 시스템을 접목하여 그 꽃을 피우려고 합니다.

감사합니다
코즈케어(주) 대표자 배상